Politika privatnosti

1. Ko smo mi i na šta se ova Politika odnosi

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je:

• Poslovno ime: ĐINA'S DOO Novi Sad
• Sedište: Bulevar oslobođenja 88, 21000 Novi Sad, Republika Srbija
• Matični broj: 66187799
• PIB: 112559171
• Broj upisa u Registar posrednika u prometu i zakupu nepokretnosti: 269
• Zakonski zastupnik: Đina Mandić
• E-pošta: nekretnine@djinas.rs
• Telefon: +381 21 472 4444

(u daljem tekstu: „ĐINA'S“, „mi“ ili „Rukovalac“)

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, zašto, na osnovu čega, s kim ih delimo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Odnosi se na:

• posetioce sajta djinas.rs;
• kupce, prodavce, zakupce i zakupodavce nepokretnosti sa kojima sarađujemo ili koji nas kontaktiraju;
• lica zainteresovana za uslugu grčke „zlatne vize“;
• lica koja nas kontaktiraju putem telefona, e-pošte ili društvenih mreža.

Primenjivi propisi. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018; u daljem tekstu: „ZZPL“). Budući da nudimo nekretnine u Grčkoj i Sloveniji i da je sajt dostupan i na grčkom jeziku, na obradu podataka lica koja se nalaze u Evropskoj uniji primenjuje se i Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti (EU) 2016/679 (u daljem tekstu: „GDPR“), u skladu sa njenim članom 3. stav 2. Uz svaki pravni osnov i pravo u ovoj Politici navodimo odgovarajuću odredbu ZZPL i GDPR.

Predstavnik u EU. U skladu sa članom 27. GDPR, odredili smo predstavnika u Evropskoj uniji, kome se lica iz EU i nadzorni organi mogu obratiti u vezi sa svim pitanjima obrade podataka: M&N-IRE, d.o.o., Koper, Slovenia

Nismo imenovali lice za zaštitu podataka o ličnosti, jer za to ne postoji zakonska obaveza (čl. 56 ZZPL / čl. 37 GDPR). Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na privatnost@djinas.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za posredovanje u prometu i zakupu nepokretnosti, komunikaciju sa vama i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Ne tražimo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju, veri ili etničkom poreklu). Molimo vas da ih ne navodite u porukama.

3. Zašto obrađujemo podatke i na osnovu čega

Kada se oslanjamo na legitimni interes, procenili smo da on ne preovlađuje nad vašim interesima i pravima; na tu obradu imate pravo prigovora. Pristanak možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje, koje bi proizvele pravne posledice po vas (čl. 38 ZZPL / čl. 22 GDPR).

4. Sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma

Kao posrednik u prometu nepokretnosti, obvezni smo Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma. Zakon nas obavezuje da pre zaključenja posla:

• utvrdimo i proverimo vaš identitet, uvidom u lični dokument i čuvanjem njegove kopije;
• utvrdimo stvarnog vlasnika, ako nastupate u ime pravnog lica;
• proverimo da li ste funkcioner ili član porodice funkcionera;
• u određenim slučajevima prikupimo podatke o poreklu sredstava.

Ove podatke obrađujemo isključivo radi ispunjavanja zakonske obaveze (čl. 12 st. 1 tač. 3 ZZPL / čl. 6(1)(c) GDPR) i čuvamo ih u roku propisanom tim zakonom. Ako nam ih ne dostavite, ne možemo da zaključimo ugovor ni da učestvujemo u poslu. Zakon nas obavezuje i da, u propisanim slučajevima, dostavimo podatke Upravi za sprečavanje pranja novca, bez obaveštavanja lica na koje se podaci odnose.

5. Grčka zlatna viza i nekretnine u inostranstvu

Za lica zainteresovana za kupovinu nekretnine u Grčkoj ili Sloveniji, odnosno za grčku „zlatnu vizu“, na početku obrađujemo samo podatke iz upitne forme: ime, kontakt podatke, planirani iznos investicije i broj članova porodice. Iznos investicije i broj članova porodice su nam potrebni da bismo vam predložili odgovarajuće nekretnine i procenili troškove postupka.

Ako se odlučite za kupovinu, dalji postupak obuhvata i podatke iz pasoša, podatke o članovima porodice (uključujući maloletnu decu) i podatke o poreklu sredstava. Te podatke prosleđujemo:

• advokatu u Grčkoj, Christina Kafkaletou, Athens, Greece, koji proverava svaki slučaj i zastupa vas u postupku, kao samostalnom rukovaocu;
• partnerskoj agenciji za nekretnine u Grčkoj ili Sloveniji, radi realizacije kupoprodaje;
• nadležnim organima Republike Grčke, kada ih podnosite vi ili vaš advokat.

Podatke članova porodice dostavljate nam vi. Molimo vas da ih obavestite o ovoj Politici. Podatke maloletne dece dostavljaju roditelji, odnosno staratelji, a mi ih obrađujemo samo u obimu potrebnom za postupak.

6. S kim delimo podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Dostavljamo ih samo kada je to potrebno za posao koji ste nam poverili ili kada to zahteva zakon.

Sa obrađivačima smo zaključili ugovore o obradi podataka o ličnosti (čl. 45 ZZPL / čl. 28 GDPR).

7. Iznošenje podataka van Srbije

Podatke iznosimo van Republike Srbije u sledećim slučajevima:

• u Grčku i Sloveniju, kada posredujemo u kupovini nekretnine u tim državama. Države članice EU obezbeđuju primereni nivo zaštite (čl. 64 ZZPL), pa za to nije potrebno posebno odobrenje;
• u SAD, kada koristite sajt, ako ste pristali na analitičke i marketinške kolačiće (Google, Meta). Iznošenje se vrši uz primenu standardnih ugovornih klauzula (čl. 65 ZZPL / čl. 46 GDPR), odnosno na osnovu odluke Evropske komisije o primerenosti za primaoce sertifikovane prema Okviru EU–SAD za privatnost podataka (čl. 45 GDPR).

Za lica iz EU: Republika Srbija nije država za koju je Evropska komisija donela odluku o primerenosti. Na obradu vaših podataka u Srbiji zato primenjujemo standarde GDPR, a obaveze iz GDPR nas obavezuju neposredno (čl. 3 st. 2 GDPR).

Na zahtev ćemo vam dostaviti informacije o primenjenim merama zaštite.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo dok je to potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili dok to zahteva zakon (čl. 5 st. 1 tač. 5 ZZPL / čl. 5(1)(e) GDPR). Po isteku roka podatke brišemo ili trajno anonimizujemo.

Ako je podatak potreban za vođenje spora ili postupka pred nadležnim organom, čuvamo ga do pravosnažnog okončanja postupka.

9. Vaša prava

Kako da ostvarite prava. Pošaljite zahtev na privatnost@djinas.rs, poštom na adresu sedišta ili, ako se nalazite u EU, našem predstavniku u EU. Možemo zatražiti dodatne informacije radi potvrde vašeg identiteta.

Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. U složenim slučajevima rok možemo produžiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas obavestiti u prvih 30 dana (čl. 21 ZZPL / čl. 12(3) GDPR). Ostvarivanje prava je besplatno, osim ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran.

Pravo na brisanje ne možemo ostvariti za podatke koje smo dužni da čuvamo po propisima o sprečavanju pranja novca, dok ne istekne zakonski rok.

10. Kolačići i analitika

Kolačići su male tekstualne datoteke koje sajt smešta na vaš uređaj. Na sajtu koristimo:

• neophodne kolačiće, bez kojih sajt ne radi (npr. pamćenje izabranog jezika i vašeg izbora u vezi sa kolačićima). Za njih pristanak nije potreban;
• analitičke kolačiće (Google Analytics), koji nam pomažu da razumemo kako se sajt koristi;
• marketinške kolačiće (Meta Pixel), koji omogućavaju prikazivanje oglasa na Facebooku i Instagramu licima koja su posetila sajt.

Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo ako na to pristanete putem banera, i to tek nakon pristanka. Pristanak možete odbiti jednim klikom na „Odbij sve“ ili ga povući u svakom trenutku putem linka „Podešavanja kolačića“ u dnu sajta.

Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku: Podešavanja kolačića

Približna lokacija. Ovaj website koristi GeoLite podatke dostupne na https://www.maxmind.com. Da bismo vam prikazali sajt na odgovarajućem jeziku, na osnovu vaše IP adrese utvrđujemo državu iz koje pristupate, koristeći bazu MaxMind GeoLite koja se nalazi na našem serveru. Ne utvrđujemo vašu tačnu lokaciju i ne čuvamo ovaj podatak.

11. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja i zahteve u vezi sa podacima o ličnosti:

• e-pošta: privatnost@djinas.rs
• pošta: ĐINA'S DOO Novi Sad, Bulevar oslobođenja 88, 21000 Novi Sad
• telefon: +381 21 472 4444
• predstavnik u EU: Nest Seekers Greece, Athens, Greece

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije zakonita, možete podneti pritužbu:

• Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs;
• ako se nalazite u EU, nadzornom organu države članice u kojoj imate prebivalište ili radite, ili u kojoj je nastala povreda (čl. 77 GDPR), na primer Organu za zaštitu podataka o ličnosti Grčke (www.dpa.gr) ili Informacijskom poverenicu Slovenije (www.ip-rs.si).

Preporučujemo da nam se prvo obratite, kako bismo pokušali da rešimo problem.

12. Maloletna lica

Naše usluge nisu namenjene licima mlađim od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke putem sajta (čl. 16 ZZPL; za lica iz EU čl. 8 GDPR). Podatke maloletne dece u postupku grčke zlatne vize obrađujemo kako je opisano u tački 5.

13. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke, organizacione i kadrovske mere zaštite primerene riziku (čl. 50 ZZPL / čl. 32 GDPR): šifrovanu vezu na sajtu (HTTPS), pristup podacima samo ovlašćenim zaposlenima uz obavezu čuvanja poverljivosti, zaštitu ličnih dokumenata prikupljenih radi sprečavanja pranja novca i ugovore o obradi sa svim obrađivačima.

Ako dođe do povrede podataka o ličnosti, obavestićemo nadležni nadzorni organ u roku od 72 sata od saznanja, a vas bez nepotrebnog odlaganja kada povreda može proizvesti visok rizik po vaša prava (čl. 52 i 53 ZZPL / čl. 33 i 34 GDPR).

14. Izmene Politike

Politiku možemo menjati kada uvedemo nove usluge ili alate ili kada se promene propisi. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.

Poslednja izmena: 29. septembar 2026.